Succes Story : Bazoocam, Le Chatroulette À La Française
En outre, les entreprises peuvent offrir aux shoppers une assistance 24 h/24 et 7 j/7 car les chatbots et les options de self-service sont disponibles sans interruption. Il en résulte une meilleure satisfaction des purchasers (CSAT) et une équipe d’assistance qui peut s’adapter plus efficacement que jamais. Les entreprises peuvent aussi créer des rapports personnalisés qui mettent en évidence des données spécifiques sur le service shopper et exporter les rapports personnalisés LiveChat sous forme de fichiers CSV. Le logiciel de chat en direct prend en cost la messagerie omnicanale, notamment Messenger, Instagram for Business, les SMS, WhatsApp Business et les e-mails. LiveChat comprend également des fonctions deRead More →